Az online fogászati asszisztens

Belépés

Jelszó helyreállítás


Regisztráció páciensként Regisztráció szakemberként, intézményként Change to English

Regisztráció

Adatkezelési szabályzat

MY DENTAL WORLD LIMITED ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ

Utolsó módosítás: 2018. október 1.

A My Dental Worldnél, mi tiszteletben tartjuk az Ön információs önrendelkezéshez való jogát és teljes mértékben eleget teszünk az ír jogrendszerbe átültetett Általános Adatvédelmi Rendelet (EU 2016/679). Az Adatkezelési Szabályzatnak a célja, hogy meghatározzuk az Ön által a weboldalunk látogatása során a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok kezelésének szabályait. Természetesen, amennyiben Ön nem elégedett a mi Adatkezelési Szabályzatunkkal, akkor kérjük ne használja az oldalunkat.

 

1. Bevezető

1.1. A Weboldalunkon egy olyan online platformot nyújtunk, amely összeköti a fogászati ipar szakembereit („Szolgáltató”) azokkal, akik az általuk meghirdetett szolgáltatásokat („Szolgáltatások”) igénybe kívánják venni („Páciens”). Az Adatkezelési Szabályzatban bármilyen „Önre” való utalás Önre mint természetes személy „Páciensre” vagy „Szolgáltatóra”  vonatkozik.

1.2. A Weboldal tartalomszolgáltatója a My Dental World, amelynek székhelye 12 Fitzwilliam Place, Dublin 2, Írország, valamint ír cégjegyzékszáma 575598. Az email címünk: [email protected]

1.3. A Rendelet célja, hogy biztosítsa azon természetes személyek védelmét, akiről adatot rögzítenek és tárolnak számítógépes vagy más rendszeren. Ennek megfelelően, a jogszabályok szigorú követelményeket támasztanak az adatkezelés pontosságára, célhozkötöttségére és biztonságára, valamint az adatok továbbítására vonatkozóan is.  Ennek érdekében igyekszünk mindenkor megfelelni a hatályos EU-s adatvédelmi szabályoknak.

2. Általános rendelkezések

2.1. A Weboldalunk látogatásával Ön elfogadja az Adatkezelési Szabályzatunkat. A más weboldalakra irányító külső hivatkozások/linkek jól beazonosíthatók és így nem vagyunk felelősek más weboldalak tartalmáért vagy adatkezeléséért.

2.2. Bármilyen természetes személyre vonatkozó személyes adatot ad meg akár a Weboldalunkon közvetlenül, vagy akár hozzánk intézett üzenetben, azok a Rendelet hatálya alá tartoznak és Ön felelős azok valóságtartalmáért és célhozkötöttségéért. Ezen kívül Önnek mindenképpen rendelkeznie kell a megfelelő felhatalmazással ahhoz, hogy ezeket az adatokat a weboldalunkon feltüntesse és a rendelkezésünkre bocsássa bármilyen, akár az Ön által, vagy akár az Ön érdekében lebonyolított jogügylet céljából.

2.3. A weboldalunk folyamatos használatával Ön hozzájárul a személyes adatainak gyűjtéséhez, felhasználásához és megőrzéséhez a jelen Adatkezelési Szabályzatban meghatározott üzleti célunk megvalósítása érdekében. Csak akkor gyűjtünk, használunk fel és őrzünk meg Önről bármilyen személyes adatot, amennyiben azt megalapozottnak, szükségesnek és hasznosnak találjuk a gazdasági tevékenységünk hatékony végzése érdekében és annak érdekében, hogy Önt tájékoztassuk olyan termékeinkről és szolgáltatásainkról, amelyeket meggyőződésünk szerint Ön érdekesnek találna.

2.4. Az általunk gyűjtött adatokat egy általunk megbízott külsős szolgáltató, a Hrenkó Kft. (Cg.15-09-075268) szolgáltatja. Az Ön adatait a megbízásunkból biztonságosan Németország területén tárolják. Ez a konstrukció nem biztosít semmilyen rendelkezési jogot a Hrenkó Kft. részére az Ön adatai tekintetében, aki kizárólag adatfeldolgozóként működik közre. A Rendelet értelmében mindenkor mi maradunk az Ön adatainak az adatkezelői. Ennek megfelelően megkötjük mindazokat a szerződéseket és kialakítjuk mindazokat az eljárásokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy biztosítsuk az Ön adatainak a Rendeletnek megfelelő kezelését. Azzal, hogy Ön a Weboldalra feltölti a személyes adatait, Ön beleegyezik az adatainak a fentiek átadásába, tárolásába és feldolgozásába.

3. Sütik és webjelzők

3.1. A Weboldalunk sütiket használunk azért, hogy Önt meg tudjuk különböztetni a többi felhasználótól. Ez segít nekünk abban, hogy kitűnő felhasználói élményt kínáljunk Önnek miközben a weboldalunkat böngészi és ez által javítani tudunk az oldalunkon is. A sütikről részletesebb tájékoztatást és használatuknak céljáról a Sütiszabályzatunkban talál: https://www.fogaszvilag.hu/page/cookie-policy

4. A gyűjtött adatok köre

4.1. A gyűjtött adatok az alábbi két körbe tartoznak:

4.1.1. Személyes adatok: Ezek olyan adatok, amelyek Önt beazonosítják, illetve alkalmasak arra, hogy Önt beazonosíthatóvá, illetve elérhetővé tegyék és idetartozik az Ön neve, címe, email címe, telefonszáma, megszólítása, születési ideje, és IP-címe - amennyiben azt nem törölték, nem vágták ki vagy rejtették el. Ezeket az adatokat Önről csak akkor gyűjtjük be, amennyiben Ön önként továbbítja nekünk, különösen de nem kizárólag a Weboldalon való regisztrálással, kérdőív kitöltésével, vagy promóciós kampányokra való feliratkozással.

4.1.2. Különleges adatok: Az Ön egészségi állapotára vonatkozó személyes adat.

4.1.3. Nem személyes adatok: Mint a legtöbb weboldal, mi is gyűjtünk statisztikai és analitikus adatokat a látogatóinkról összesítve. Ezek a nem személyes adatok olyan adatok, amelyek nem alkalmasak az Ön beazonosítására vagy elérésére, úgy mint a demográfiai adatok mint például a felhasználó IP-címe - amennyiben azt nem vágták ki, rejtették el -, böngésző típusok és más anonim statisztikai adat a weboldalunk használatával kapcsolatosan.

5. Páciensként történő regisztráció

5.1. Amikor a weboldalunkon páciensként regisztrál (ez az Ön „Fiókja”), Önnek – legalább - az alábbi személyes adatokat kell megadnia:

5.1.1. név;

5.1.2. megszólítás;

5.1.3. születési idő;

5.1.4. telefonszám;

5.1.5. email cím;

5.1.6. postacím.

5.2. Amennyiben Ön velünk a weboldalunkon keresztül, emailen, a közösségi médián keresztül vagy más módon lép velünk kapcsolatba, mi azokat az adatokat fogjuk Önről összegyűjteni, amelyeket Ön a rendelkezésünkre bocsát.

5.3. Amennyiben Ön egy Szolgáltatást a mi online szolgáltatásfoglalási rendszerünkön keresztül foglal le, a mi rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat közvetlenül továbbítjuk a Szolgáltatónak. A Szolgáltató adatkezeléséért vagy a foglalás, valamint a fizetés feldolgozásáért nem vállalunk felelősséget. Javasoljuk, hogy kérje a szolgáltatókat, hogy ismertessék Önnel a saját szabályzataikat még a foglalás előtt.

5.4. Ha Önnek bármilyen kérdése/kérése lenne foglalásával kapcsolatban a Szolgáltatóhoz, - amennyiben szükséges - kérje segítségünket a Szolgáltatóval való kapcsolatfelvételhez.

5.5. A Szolgáltatónak teljes hozzáférése lesz az Ön személyes adataihoz.

5.6. A Szolgáltató rögzíti az Ön kórtörténetét egy online kezelőlapon, amely Önnek is elérhető a saját Fiókján keresztül. A kezelőlap a Szolgáltató által elvégzett kezeléseket tartalmazza, amelyek az Ön egészségi állapotára vonatozó Különleges Adatnak minősülnek. A kezelések ilyen jellegű rögzítésének az a célja, hogy Ön és a Szolgáltató is hozzáférhessenek a kórtörténethez online az Ön fiókján keresztül. Kizárólag csak Önnek és a Szolgáltatónak – és Cégünknek mint adatfeldolgozónak - lesz hozzáférése ehhez a kezelőlaphoz. Amennyiben Ön időpontot vagy kupont foglal az egyik Szolgáltatónál, Ön jogosult önkéntesen és kifejezetten hozzájárulni ahhoz, hogy ebből a célból rögzítsük az Ön Különleges Adatait, kivéve ha a Különleges Adatainak ilyen célból vagy módon történő rögzítéséhez nem kíván hozzájárulni.

5.7. Amennyiben Ön felfüggeszti vagy törli a fiókját és Ön leiratkozott a hírleveleinkről, illetve a marketing célú emailjeinkről, 12 hónapig megőrizzük az Ön személyes adatait annak érdekében, hogy bármilyen utólagos megkeresését teljesíteni tudjuk, és hogy amennyiben reaktiválni kívánná ez idő alatt a fiókját, úgy Önnek ne kelljen újra feltölteni az adatait.

5.8. Amennyiben Ön felfüggeszti vagy törli a fiókját és Ön nem iratkozott le a hírleveleinkről, illetve marketing célú emailjeinket, úgy az Adatkezelési Szabályzat 9.2.9. pontja szerint kezeljük a továbbiakban az Ön Személyes Adatait.

6. Szakemberként történő regisztráció

6.1. Amikor Ön szakemberként kíván regisztrálni (ez az „Ön Szakember Fiókja”), Önnek – legalább – az alábbi személyes adatokat kell megadnia:

6.1.1. név;

6.1.2. megszólítás;

6.1.3. születési idő;

6.1.4. telefonszám:

6.1.5. email cím;

6.1.6. postacím.

6.1.7. a munkáltatója neve;

6.1.8. a korábbi munkáltatójának neve;

6.1.9. az elvégzett tanulmányaira vonatkozó adatok;

6.1.10. referenciák; és

6.1.11. értékelések.

6.2. Amennyiben Ön velünk a weboldalunkon keresztül, emailen, a közösségi médián keresztül vagy más módon lép velünk kapcsolatba, mi azokat az adatokat fogjuk Önről összegyűjteni, amelyeket Ön a rendelkezésünkre bocsát.

6.3. Amennyiben Ön felfüggeszti vagy törli a Fiókját és Ön leiratkozott a hírleveleinkről, illetve a marketing célú emailjeinkről, 12 hónapig megőrizzük az Ön személyes adatait annak érdekében, hogy bármilyen utólagos megkeresését teljesíteni tudjuk, és hogy amennyiben reaktiválni kívánná ez idő alatt a fiókját, úgy Önnek ne kelljen újra feltölteni az adatait.

6.4. Amennyiben Ön felfüggeszti vagy törli a fiókját és Ön nem iratkozott le a hírleveleinkről, illetve marketing célú emailjeinket, úgy az Adatkezelési Szabályzat 9.2.9. pontja szerint kezeljük a továbbiakban az Ön Személyes Adatait.

7. Az adatkezelési célok

7.1. A weboldalunk látogatóiról nem személyes adatokat összesítve gyűjtünk annak érdekében, hogy jobb rálátásunk legyen arra, hogy a látogatóink honnan érkeznek és hogy ez által javítani tudjunk a weboldalunkon. Ezek a szolgáltatásaink és felhasználói élmény javítása érdekében is hasznosak. Ezeket az adatokat tesztelésre és hibaelhárításra is használjuk.

7.2. Az Ön által megadott Személyes Adatokat a következő célból kezeljük:

7.2.1. az Ön Fiókjának, illetve az Ön Szakember Fiókjának fenntartása és adminisztrációja céljából;

7.2.2. szolgáltatásnyújtás céljából;

7.2.3. az Önnel való kapcsolatfelvétel céljából a foglalásaival összefüggésben, illetve bármilyen az Ön által kezdeményezett kommunikáció céljából;

7.2.4. a Személyes Adatainak a Szolgáltatóhoz való továbbítása érdekében az Ön foglalásai feldolgozása céljából;

7.2.5. az Ön megkereséseinek az ügyfélszolgálatunk általi kezelése céljából;

7.2.6. esetlegesen jogviták rendezése, hatósági ellenőrzések és az Általános Felhasználási Feltételeknek való megfeleltetés céljából is felhasználhatjuk;

7.2.7. az Önnel való kapcsolatfelvétel céljából, amennyiben meggyőződésünk, hogy a hasonló termékeink vagy szolgáltatásaink érdekesek lennének az Ön számára. Esetlegesen külső szolgáltatót is megbízhatunk annak érdekében, hogy a személyes adatait a megbízásunkból feldolgozzák, például marketing célú anyagok kiküldése érdekében.

7.3. Minden alkalommal amikor ilyen értesítést kap tőlünk lehetősége lesz lemondani arról, hogy a jövőben ilyen jellegű tájékoztatást kapjon. Ezt nevezzük „leíratkozásnak”. Ha nem szeretne a továbbiakban tőlünk ilyen tartalmú tájékoztatóanyagot kapni, kérjük iratkozzon le róla. Amennyiben nálunk több címet vagy email címet regisztrált, akkor kérjük valamennyi címre vonatkozóan külön-külön tájékoztasson minket a választásával kapcsolatban.

7.4. Amennyiben a Szolgáltató az általa a Páciensnek nyújtott Szolgáltatást rögzíti, és ezzel a Páciens Különleges adatait rögzíti a Weboldalunkon, Cégünk azokat kizárólag tárolja a Páciens és a Szolgáltató érdekében a Páciens egészségi állapotára vonatkozóan.

7.5. Fenntartjuk a jogot, hogy harmadik személyre ruházzuk át az adatokat (beleértve az Ön Személyes Adatait) egy esetleges adásvétel, átalakulás, végelszámolás, csődeljárás, illetve felszámolás, valamint a cég összes vagy majdnem az összes eszközének átruházása során, amennyiben a harmadik személy beleegyezik az adatkezelési szabályzatnak való megfelelésbe és amennyiben a harmadik személy az Ön Személyes Adatait csak az általunk megadott célból kezeli azokat. Amennyiben az adatok bármilyen átruházására kerül sor, időben értesíteni fogjuk Önt, amennyiben leiratkozna.

8. Az adatkezelés tartama

8.1. A Személyes adatait, illetve a Különleges adatait addig kezeljük, illetve addig kerülnek feldolgozásra, amíg az Ön Fiókja aktív.

8.2. Amennyiben Ön törli vagy visszavonja a fiókját, azzal visszaállíthatatlanul törlésre kerül valamennyi információ, amit a Weboldalunkon megadott. Ha Ön Páciens, és amennyiben a Szolgáltató Önről ezt követően a továbbiakban is adatot kezel Önről a Weboldalunkon kívül, az kizárólag a Szolgáltató felelőssége lesz. Amennyiben Ön megszünteti a fiókját, akkor köteles gondoskodni arról, hogy az ott megtalálható tartalmat eredeti formájában megtartsa. A Cégünk fenntartja a jogot, hogy az Ön Fiókjának megszűnését követően minden ahhoz tartozó tartalmat töröljön.

8.3. Amennyiben Ön felfüggeszti a fiókját, úgy a profiloldala elérhetetlenné válik és onnantól számított három hónapig megőrizzük az adatait. A három hónap elteltével az Intézmény által megadott email címre egy emlékeztető emailt küldünk, amely az aktuális díjcsomag árajánlatokat tartalmazza. Amennyiben az Intézmény ismételten nem fizet elő, úgy további három hónapra felfüggesztésre kerül a fiókja. Amennyiben az Intézmény nem kívánja a fiókja felfüggesztését és nem is kíván előfizetni egyetlen díjcsomagra sem, akkor az Intézmény törölheti a fiókját vagy Cégünktől kérheti a fiókjának törlését. Ellenkező esetben az e szakaszban meghatározott eljárás folytatódik. Az Intézmény bármikor megszakíthatja a felfüggesztését és folytathatja a fiókjának a használatát amennyiben feliratkozik bármelyik előfizetési csomagunkra

9. Adatbiztonság

9.1. Az Ön adatainak a gyűjtését, kezelését és megőrzését az ahhoz szükséges biztonsági szabályoknak és eljárásoknak megfelelően végezzük, annak érdekében, hogy megelőzzünk bármilyen jogosulatlan hozzáférést. Az ön adatit kizárólag szükség szerint hozzuk a saját munkavállalóink, megbízottaink és képviselőink tudomására.

9.2. Sajnálatos módon az információáramlása az interneten nem teljes mértékben biztonságos. Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük az Ön adatait, nem tudjuk garantálni az Ön, weboldalunkon megadott adatainak a biztonságát – így bármilyen adatfeltöltést a saját kockázatára végezzen. Amikor megkapjuk az Ön adatait, szigorú biztonsági eljárásoknak vetjük alá a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.

10. A személyes adatok frissítése, igazolása és törlése

10.1. Amennyiben az Ön személyes adataiban változás történik, értesítsen minket és ennek megfelelően a Rendeletben meghatározott kötelezettségeink szerint frissítjük, illetve töröljük a személyes adatait. Amennyiben kérdése lenne arra vonatkozóan, hogy milyen személyes adatait kezeljük, valamint amennyiben az adatbázisunkban tárolt személyes adatai frissítésére, módosítására vagy törlésére van szükségünk, kérjük az alábbi email címen értesítsen minket: [email protected]

11. Az adatkezelési szabályzat módosítása

11.1. Fenntartjuk a jogot, hogy felülvizsgáljuk az adatkezelési szabályzatunkat, ezért kérjük rendszeresen ellenőrizze a változásokat. Amennyiben Ön a weboldalunkat az adatkezelési szabályzat módosításának közzétételét követően is továbbhasználja, úgy Ön azzal elfogadja a módosításokat. A frissítéseket az oldal tetején az „Utolsó módosításoknál” jelezzük.

12. Az Ön jogai

12.1. Önnek joga van minket arra kérni, hogy a személyes adatait ne használjuk marketing célú tevékenységre. Amennyiben ilyen célból kívánjuk az adatait felhasználni, úgy erről azt megelőzően tájékoztatni fogjuk, hogy az adatait el kezdenénk gyűjteni. Ön ezen jogát úgy gyakorolhatja, hogy az adatlapján az erre vonatkozó rubrikát kijelöli, a későbbiekben a fentiek szerint leiratkozik, vagy bármikor közvetlenül megkeres minket.

12.2. A weboldalunk tartalmazhat néha partnerhálózatunkhoz, hirdetőinkhez vagy kapcsolt vállalkozásainkhoz vezető, illetve ezektől eredő linkeket. Amennyiben ilyen weboldalokhoz vezető linkeket követ, kérjük vegye figyelembe, hogy ezeknek a weboldalaknak saját adatkezelési szabályzatuk van, és így mi ezekért semmilyen felelősséget, illetve semmilyen kötelezettséget nem vállalunk. Kérjük ismerje meg ezeket az adatkezelési szabályzatokat mielőtt feltölti ezekre a weboldalakra a személyes adatait.

12.3. A Szolgáltatásunk igénybevétele érdekében az Ön által megadott személyes adatok vonatkozásában, Önnek joga van az alábbiakra:

12.3.1. tájékozódni az adatai feldolgozására vonatkozóan,

12.3.2. hozzáférni a személyes adataihoz,

12.3.3. tiltakozni a személyes adatainak kezelésével, illetve feldolgozásával szemben,

12.3.4. tiltakozni valamennyi közvetlen üzletszerzés ellen – akár a „leiratkozás” gomb használatával vagy a közvetlen megkeresésünkkel emailen,

12.3.5. hordozni az adatait, amennyiben erre szüksége lenne,

12.3.6. az adatainak kijavítását követelni, ha azok pontatlanok,

12.3.7. törölni magát (bizonyos esetekben),

12.3.8. az adatait korlátozni vagy zárolni, amennyiben erre lehetősége van.

12.4. Ezen jogok érvényesítése érdekében az [email protected] email címre írjon nekünk. Cégünk e megkeresésekre legkésőbb 30 napon belül válaszol. 

12.5. Amennyiben nem elégedett azzal, ahogy a személyes adatait kezeljük, úgy az Adatvédelmi Biztosnál tehet panaszt.

13. Elérhetőségünk

Az adatkezelési szabályzatra vonatkozó kérdéseit, megjegyzéseit, valamint megkereséseit az [email protected] címre várjuk.

Meghívás